Termo eléctrico no calienta: lo primero que puedes mirar
Si tu termo eléctrico no calienta, no te asustes. Muchas veces la causa es una tontería y se ve en cinco minutos.
Empieza por lo más simple: ¿hay luz en casa? Mira si el resto de enchufes funcionan. Si ha saltado el diferencial o el automático, el termo se queda sin corriente y el agua se enfría poco a poco.
Después mira el propio termo. Casi todos tienen un piloto o una luz que indica que está calentando. Si está apagada y el aparato está enchufado, algo falla. Si está encendida pero el agua sale fría, el problema es otro.
Anota también desde cuándo pasa. No es lo mismo que haya dejado de calentar de golpe que notar que cada semana el agua sale menos caliente.
Comprobaciones sin riesgo que puedes hacer tú
Hay cosas que puedes tocar sin peligro y cosas que no. Con el agua y la electricidad juntas, mejor pasarse de prudente.
Lo seguro: revisar el cuadro eléctrico y subir el automático del termo si ha saltado. Si salta otra vez enseguida, no insistas. Algo está derivando corriente y hay que mirarlo.
También puedes mirar el regulador de temperatura, la rueda o el mando que llevan casi todos los modelos. A veces alguien lo ha movido sin querer, o se ha dejado en la posición más baja tras las vacaciones.
Otra comprobación: abre el grifo de agua caliente y fíjate en cuánto dura el agua templada. Si sale caliente un par de minutos y luego se enfría, puede que el termo calienta solo una parte del depósito. Es una pista útil para quien venga a verlo.
Y si el termo tiene programador o está conectado a una tarifa con horarios, comprueba que no esté fuera de hora. Pasa más de lo que parece.
Lo que no debes tocar
No abras la tapa del termo con él conectado. Dentro hay cables y piezas con corriente, y el agua está al lado.
Tampoco manipules la válvula de seguridad a lo loco. Es normal que gotee un poco por ella mientras el termo calienta. Si pierde agua sin parar, es otra historia y conviene avisar.
No vacíes el depósito sin saber lo que haces y no cambies tú la resistencia si no has trabajado antes con instalaciones eléctricas. Un fallo ahí puede acabar en un cortocircuito.
Si notas olor a quemado, ves manchas oscuras en el enchufe o el termo hace chasquidos fuertes, desconecta el automático del cuadro y deja de usarlo hasta que lo revise alguien.
Señales de que el termo ya no merece la pena arreglarlo
Un termo tiene una vida limitada. Con el tiempo, la cal se acumula en el depósito y la resistencia, y el aparato rinde cada vez peor.
Hay señales que apuntan a cambiarlo en vez de repararlo. Una es la fuga en el propio depósito: si el agua sale por la carcasa o hay óxido y goteo en la base, el depósito está dañado y eso no tiene arreglo.
Otra es que se estropee una y otra vez. Si cada pocos meses hay una pieza nueva, al final pagas más que por un termo nuevo.
También cuenta la edad. Si el aparato es muy viejo, no calienta como antes y además tarda mucho en recuperarse, probablemente esté al final de su vida.
Si estás en este punto, mira la página de cambio de termo eléctrico en Pamplona. Ahí tienes cómo trabajamos esa instalación.
Cuándo avisar y qué contarnos
Si has hecho las comprobaciones y el agua sigue fría, es hora de llamar. Lo mismo si el termo pierde agua o salta el automático cada vez que lo enciendes.
Si hay agua por el suelo, cierra la llave de paso del termo o la general. Si no sabes dónde está, tienes una guía: llave de paso, dónde está y cuándo cerrarla.
Cuando haya una fuga que no se puede esperar, mira qué es urgencia y qué puede esperar a mañana. Un termo que no calienta suele poder esperar. Un termo que inunda el baño, no.
Al contactar, cuenta la marca si la sabes, la capacidad (suele venir en litros en la etiqueta), desde cuándo falla y qué has probado. Una foto del termo y de la etiqueta ayuda mucho.
Hablamos con En Buenas Manos
En Buenas Manos trabajamos en Pamplona y en los pueblos de la comarca, de Barañáin y Burlada a Sarriguren, Mutilva o Zizur Mayor. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 20:00, y los fines de semana, solo urgencias.
Lo más rápido es mandar una foto del termo por WhatsApp al 643 421 032. Te decimos qué hay que hacer y cuánto cuesta antes de ir.
Preguntas frecuentes
¿Es normal que el termo gotee por la válvula?
Un goteo pequeño mientras calienta suele ser normal, porque el agua se dilata y sale por la válvula de seguridad. Si gotea sin parar o sale mucha agua, hay un problema. En ese caso conviene que lo vea un fontanero.
¿El termo puede calentar poco por la cal?
Sí. La cal se pega a la resistencia y al fondo del depósito, y el agua tarda más en calentarse o sale menos caliente. Es una de las causas más habituales en termos con años.
¿Puedo seguir usando el termo si salta el automático?
Mejor no. Si salta al conectarlo, hay una derivación o un fallo eléctrico. Déjalo desconectado y que lo revise un profesional.
¿Qué me hace falta tener a mano al llamar?
Una foto del termo y de su etiqueta, donde pone marca, modelo y litros. También ayuda saber desde cuándo falla y qué has comprobado. Con eso se puede orientar mucho antes de ir.