¿Puedo comprar yo el grifo nuevo?
Sí, y lo instalamos: el cambio de grifería son 60 €. Si aún no lo tienes, dinos si es de cocina, de lavabo, de bañera o de ducha y te decimos qué mirar al elegirlo.
¿Cuánto cuesta un desatasco en Pamplona?
Un atasco grave —el váter que rebosa, el agua que sube por la ducha o varios desagües atascados a la vez— entra en el servicio de urgencia, 110 €. Si solo va lento un fregadero, prueba antes con la ventosa y limpiando el sifón.
¿Atendéis urgencias en fin de semana?
Sí. Los sábados y domingos atendemos solo urgencias: una inundación, una tubería rota o un atasco que rebosa. Llama al 643 421 032 y cuéntanos qué pasa.
¿El seguro de hogar paga una fuga de agua?
Depende de la póliza. Lo habitual es que cubra los daños que ha hecho el agua; la búsqueda y la reparación de la avería, según lo contratado. Da parte y haz fotos antes de que se arregle nada.
¿Qué horario tenéis?
De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 20:00. Los sábados y domingos atendemos solo urgencias.
¿Qué hago mientras llegáis si se me inunda la casa?
Cierra la llave de paso general, baja la luz en el cuadro si el agua llega a enchufes, avisa al vecino de abajo y haz fotos de todo lo mojado: si tienes seguro de hogar, te las van a pedir.